文︱煙火生活所有的情感，始于無話不談；所有的婚姻，終結于無話可說。所有的甜蜜，來自于對方對自己的未言先知；所有的美好定格在言語傳情時的海誓山盟。從不言自明，到無話可說。電影《一句頂一萬句》的開頭，鏡頭鎖定在民政局熙熙攘攘的人群上。一對來離婚的夫妻，當被問及離婚原因，答案是“說不著”。當民政局工作人員讓說的具體點，女方舉例：“三個月了，今天早上才說一句話。”當來辦理結婚的牛愛國和龐麗娜兩人被問及結婚的原因，“說得著”是牛愛國給出的答案。讓具體舉例，“對方還沒有說話，就知道她心里想什么。”是牛愛國的自信。此時，牛愛國的姐姐在給兩人拍結婚照片留念時，叮囑當時是軍人的牛愛國，在部隊好好干，將來做了軍官，把龐麗娜接到蘭州那樣的大城市去生活。可一晃10年過去了，牛愛國沒有升成軍官，留在部隊，而是回到縣城，成了一名默默無聞、毫不起眼的小鞋匠。他和妻子龐麗娜的婚姻也走到了“無話可說”的懸崖邊。當他聽說妻子和別人的風言風語，而找到了妻子和那個男人吃飯的地方時，卻發現妻子和那個男人暢所欲言，談笑風生。用牛愛國的話說，妻子和那個男人吃一頓飯說的話，比和他在一起一年說的話都多，期間，妻子開心的笑聲，是他多年都沒有聽到過了。于是他去找老戰友訴苦，除卻妻子疑似出軌外，另一個困擾牛愛國的大事兒，就是自己和妻子越來越沒話說。當戰友勸他沒話找話時，他都想哭了：“你不知道，沒話找話有多難！”是啊，妻子愛去高檔消費場所、愛旅游，還幻想去歐洲旅游，離他一個平庸的小鞋匠的生活相差太遠了。以至于妻子連上班干什么、縣城都有哪些新聞、聽什么歌，這樣的日常也只愿意和那個男人說，而不愿意和自己的丈夫分享。為了挽回龐麗娜，牛愛國特意去飯店學做了她最愛吃的松子鮭魚，買了紅酒，將女兒送到姐姐家，準備和妻子好好說說話。借著酒勁兒，他用展望未來給妻子以信心：“等我修鞋掙了錢，就擴大店面，一邊修鞋、一邊賣鞋跑。”龐麗娜喝一口紅酒，吃一口菜，答一聲“好”。“等我們有更多的閑錢，就買個樓房，這樣冬天就有暖氣了。”牛愛國繼續說。龐麗娜喝一口紅酒，吃一口菜，答一聲“好”。“等我們再有了閑錢，我就帶你和百惠（他們的女兒）去歐洲旅游。”牛愛國投其所好地努力著。龐麗娜喝一口紅酒，吃一口菜，答一聲“好”。“你不信！”牛愛國對于龐麗娜的敷衍有點生氣了。“我信！”龐麗娜狡辯。“你心里不信！”牛愛國讀懂了龐麗娜的不屑。后來經歷了妻子和那個男人的兩次私奔與女兒的一次危機生命的大病之后，牛愛國終于放棄了報復與惡念，悟得“日子是過以后，不是過以前。”的簡單道理，答應結束這無話可說的婚姻。電影中，還有另外兩組婚姻的喜悲與說話緊密相關。牛愛國的姐姐牛愛香，年輕時曾為愛情喝過農藥，但在中年之際，卻因需要有人說說話，而不顧顏面，電視征婚。但當她嫁給老好人宋解放后，萬事自己做主，衣食無憂，可仍然覺得虧了。問及對婚姻不滿的原因，就是無話可說。同樣，娶了牛愛香的宋解放，也不滿意自己的婚姻。同樣娶了牛愛香的宋解放，也不滿意自己的婚姻，可他覺得值，因為和牛愛香結婚，她成了百惠的姑父，他和百惠有話說。而龐麗娜出軌的那個男人的妻子，得知丈夫和龐麗娜的私情后，沒有質問與交流，直接買了一瓶劇毒農藥，咕嘟咕嘟下肚，險些葬送了自己的性命，但終究也挽回不了他們無話可說的婚姻。“說得著”，對于婚姻的重要性，都被這一部電影道盡了。他不是不愛說話，他只是不愛和你說話。電影《萬箭穿心》同樣講述一對“說不著”的夫妻的悲劇婚姻。電影始于一場聒噪的搬家場景，女主角李寶莉扯開了嗓子，在和搬家工人討價還價，罵老公、訓孩子，連帶著反駁鄰居對自己的嫌棄。即將搬離擁擠的筒子樓，居住到丈夫單位新分的樓房這件事，讓她自帶優越感。搬家完成后，作為家里的男主人，丈夫馬學武用一支煙犒勞答謝搬家工人，并讓兒子去買汽水，讓工人解渴。但這些都被潑辣的李寶莉嚴厲制止了，稱煙和汽水都是要錢的，不比馬學武在單位，用公費招待客人，不心疼。李寶莉的這一舉動，讓馬學武很下不來臺，并遭到了幾個搬家工人的嘲笑，稱即便自己是做苦力的男人，在家也不會受這么這樣的窩囊氣，虧得馬學武看起來還是讀書人、是干部身份呢。是啊，當年出身農村的馬學武，初來城市，看上菜農的女兒李寶莉，不惜下跪求婚，保證給她幸福。可慢慢地，馬學武成了國企工廠的工會主席，迎來送往，八面玲瓏，心里就越來越排斥混跡于小商小販之間、不修邊幅、邋遢粗俗、人到中年的李寶莉。馬學武不再和李寶莉有任何交流，現今又遭到如此露骨的嘲笑，當天晚上，馬學武就跟李寶莉提出了離婚要求。可馬學武并非不愛說話，他只是不愛和李寶莉說話而已。在單位，他接觸到了溫柔、優雅、漂亮的女同事，兩人無話不談，直至和這名女同事開房、出軌，被尾隨的李寶莉發現。為了保留婚姻，更為了占據道德高位和報復，李寶莉沒有選擇破門而入，捉奸捉雙，而是偷偷打電話報警，稱有人嫖娼。在那個年代，人的品行是和工作掛鉤的。馬學武被單位通報，并丟了官職。之后馬學武更因出軌事件，遭遇了第一批被下崗。在得知自己出軌之事是妻子李寶莉親自舉報，毀了自己前程之后，絕望地跳江自殺了。他給母親和兒子分別留了遺言，可唯獨沒有給枕邊人李寶莉留下任何只言片語。是啊，活著尚且沒話，何況死別！之后，李寶莉一個人養活一個家，艱難可想而知。朋友將她的不幸歸結為房子的位置不好，在風水上犯了“萬箭穿心”的大忌。可婚姻里，最好的風水，莫過于“好好說話”、“說好話”、“多說話”了吧。交流的基礎，不僅僅是愛，更是懂。在電影《忘了去懂你》中，蔡偉航和陳雪松是一對在生活中處處碰壁，面臨情感瓶頸又無話可說的中年夫妻。木匠蔡偉航面臨單位倒閉，發財無路和經濟困窘，一心想自己接手瀕臨倒閉的工廠，可資金短缺，更有原廠長和合伙人的雙重壓榨。這一切，他認為妻子不會懂。而他的妻子陳雪松，數年如一日，守著一個小小超市，日子如白開水般無聊，還要應對婆媳矛盾等日常瑣事。她的無聊，丈夫懶得去懂。于是丈夫寧愿去喝酒、去網吧聊天“求包養”、乃至依靠去娛樂場所應酬，也不愿將這一切說于妻子，且在被妻子堵在娛樂場所時，責怪妻子不理解自己作為男人需要必要的應酬。而陳雪松則每天享受著出租車司機吳彥君給自己獻殷勤，第一句總問“最近有什么新聞嗎？”。當吳彥君為她紋了身，她內心竊喜；當吳彥軍為她唱了《傳奇》，她熱淚盈眶；當她發現丈夫進出娛樂場所，她去找吳彥軍訴苦……為防妻子出軌，蔡偉航會偷翻妻子的手機；同樣，妻子也會偷看丈夫的手機和偷拿丈夫的身份證，防止丈夫不忠和胡來。當陳雪松的前男友帶著強勢頭強勁的房地產事業和巨額財富出現，讓蔡偉航著實醋意大發。他一邊在遭到外人嘲笑時，拼力反擊；一邊對妻子冷嘲熱諷，舊事重提，極盡羞辱之能事。于是夫妻二人，無話則已、有則必吵，有話不如沒話。終于，在自卑的驅使下、在現實的壓力下，蔡偉航聽信謠言，帶親生女兒去做親子鑒定。雖然幡然醒悟的他及時終止了這一過程，但仍被妻子得知，也為他們的婚姻徹底畫上了句號。蔡偉航大概是愛陳雪松的吧，所以拼命掙錢，想讓她過好日子；陳雪松大概也是愛蔡偉航的吧，所以即便屈辱，也為蔡偉航的事業向前男友借錢。可正是因為不愿意去懂對方，不愿意讓對方懂自己，最終“不懂”與人性中的自私、猜忌，合謀殺死了他們的婚姻。每周5小時，挽救“零溝通”婚姻。從無話不談，到無話可說，冰凍三尺，非一日之寒。如何避免類似的悲劇發生，我想沒有任何捷徑和訣竅可供大家參考，唯一能做的，就是在日常生活中努力。美國的“婚姻教皇”、人際關系大師、著名心理學家，約翰·戈特曼在他的《幸福的婚姻》一書中，提出了著名的幸福七法則后，提出了婚姻里，可用每周五小時，徹底改變婚姻質量，具體操作步驟如下：道別：每天早上和伴侶道別時，要確保對伴侶一天的行程有大致了解。（2分鐘//天×5天=10分鐘）重聚:每天結束工作和家務后,和伴侶來一次減壓談話,有傾訴,有傾聽。（20分鐘//天×5天=100分鐘）贊美與欣賞：每天向伴侶表達自己的欣賞與贊美。（5分鐘//天×7天=35分鐘）喜愛：在一起的時候，通過親吻、擁抱、撫摸等親昵行為，確保睡前相互親吻。（5分鐘//天×7天=35分鐘）每周約會：2小時。以上時間總計5小時，平均到每天，不到43分鐘，可就是這關鍵的43分鐘，可以保證我們與伴侶的思想同步、努力方向一直、得到及時的慰籍、增強婚姻的幸福感。43分鐘，可以刷十幾個短視頻、也可以看一集電視劇、也可以欣賞一場球賽、也可以是與陌生人的胡侃……也可以是一生幸福的婚姻。智慧的人，答案自明。愿以上文字，與我的讀者共勉。
會議組織類1．組織一個殘疾人座談會。你怎么組織？/(2009年2月25日吉林國稅面試真題/)【答案要點】準備階段：確定會議的主題、召開的時間、地點、與會人員名單和整個會議的流程，就這次會議的情況做好預算，向領導匯報，并申請批準。實施階段：按照原計劃進行。期間做好會議場內場外的秩序維護工作；做好后勤保障工作和接待工作；做好會議的協調工作；做好應急預案。總結階段：會議結束后做好收尾工作，安全的送每位參與者到達休息住所。對這次會議做好總結報告上交領導。2．現在你要負責統一你所在的城市的小商販，如統一車輛、統一制服，你會遇到什么問題？怎么解決？/(2009年7月17日吉林省面試真題/)【答案要點】經費問題：做好調查，了解實際情況，制定經費預算，形成文件，上交給上級領導審批。前期協調問題：將城市的小商販劃分區域，與相關區域的城管部門取得聯系，獲得城管部門的支持，做好前期的協調工作。小商販思想問題：做好前期的思想教育工作，及時與小商販進行交流與溝通，時刻把握他們的思想動態，引導小商販樹立正確的城市建設觀念。在實施過程中還可以組織一些活動。組織實施問題：定期做好各地區的匯報工作，遇到實施中的問題，在及時與各部門的負責人以及上級領導溝通后，提出解決方案，及時采取措施。3．領導出差不在，讓你親自去給單位開一個上半年度單位總結的會議，怎么安排？/(2009年7月5日陜西省寶雞市政府部門面試真題/)【答案要點】首先，確定會議的時間、地點、會議議程、參加人員，并做經費預算，把這些安排向領導匯報，領導審核同意后，發出會議通知。其次，確定會務人員，進行人員分工，積極開展會前各項準備工作。再次，會議組織，認真做好會議記錄和會場秩序的維持。最后，會議結束后督促會議人員做好各項物資歸位、經費結算等掃尾工作，并總結、匯報。同時，安排單位通訊員對會議進行報道。4．某干部酒后駕車撞人，你單位為了讓干部遵紀守法，加強機關作風建設，讓你組織一次活動。你將以什么形式組織這項活動？/(2009年2月24日吉林省國稅面試真題/)【答案要點】可以采取圓桌會議的形式，充分調動大家參與的積極性。在活動進行過程中可以穿插一些宣傳遵紀守法的節目，比如小品、相聲、歌舞和演講等。也可以采取宣講會的形式，請一些法律專家進行法律方面的知識講解，增強大家的法律意識和守法觀念。還可以采取辦晚會的形式進行，以采訪遵紀守法的先進人物和事跡、歌舞等節目為主要內容，增強大家遵紀守法的意識。總之，不管采取何種形式，都必須符合單位實際，以達到宣傳教育的效果為目的。5．單位組織20人支農，你怎樣來組織這項活動？/(2009年2月23日吉林國稅面試真題/)【答案要點】準備階段：第一，明確20人的名單；第二，在20人中成立工作小組，安排相關人員負責相關事宜；第三，與活動方取得聯系，確定活動項目、活動時間和地點，以及整個活動期間的日程安排；第四，做好活動資金預算。將計劃形成報告，請領導審批。實施階段：按照計劃進行，建立應急預案；積極與本小組成員和接待方進行交流溝通，及時解決好隨時出現的問題。活動完成后，做好總結/(包括組織支農人員進行個人總結及本人活動總結/)。6．請你組織一次單位青年員工的野外拓展訓練，前期準備你要做哪些工作？/(2009年6月27日下午湖南省長沙市面試真題/)【答案要點】在工作開展前，了解流程及注意事項，制定詳細計劃，向領導匯報。批準后實施前期準備工作。第一，確定人數，同時統計這些人員的年齡、性別、健康狀況、聯系方式等基本情況。根據人數分成若干小組，并設立小組長統一負責。第二，與當地負責人取得聯系，看當地是否能夠提供相應的服務；聯系當地氣象局，了解天氣情況。第三，防止意外事件的發生，安排醫生隨行，同時攜帶常用醫療設備和藥品。最后，表明信心與決心。7．你接到一個電話，讓你通知你單位派人參加一個重要會議，你應該問清哪些事項？/(2008年7月8日安徽國稅面試真題/)【答案要點】一是會議的相關情況。要問清楚會議的名稱、時間、地點、主要內容、開會期限、需要準備的材料、參加人數以及需要什么級別和部門的人員參加會議，還要詢問是否需要發言等。二是會議接待情況。詢問交通和食宿安排；到會場的聯系人員及其聯系方式等。詢問好各項相關信息之后，我在記錄的基礎上加以整理，形成一份完善的通知匯報給領導，聽從領導的進一步工作安排。8．某地豬肉貴，現在讓你組織運送一批生豬到某地，你怎么組織？途中你可能遇到什么困難？/(2007年7月26日廣東面試真題/)【答案要點】問題一：事前：了解清楚所要運送生豬的數量和運送過程中的基本要求，例如運輸時生豬密度、衛生方面的要求、對車輛的要求、護欄高度、車輛上是否需要安裝頂篷等。針對這些細節的要求找相關責任人尋求幫助；針對可能出現的天氣狀況和路面狀況等做好相關的應急預案。事中：針對這些要求進行相應安排和處理。在運送過程中，保證行車安全，安全準時的把這批生豬運送到目的地。事后：安全完成運輸任務后，進行經驗總結。問題二：可能出現的困難：1．如果不準備好沿途需要的各種運輸手續、證明材料和行車證明等，可能會因為手續不全被扣留或者耽誤運送進度；2．可能會出現的惡劣天氣，考慮是否加蓋頂篷等；3．沿途可能會出現的道路不暢通等情況，事前要了解好沿路狀況，如出現問題可考慮其他線路運輸；4．針對路上生豬可能會出現疫情，首先在運輸前做好檢驗檢疫工作，沿途對車輛進行定時消毒，如發現問題及時找隨行專家處理。9．某市在餐廳等公共場合施行禁煙，你作為一餐廳負責人，你怎么實施？/(2008年5月16日廣東面試真題1【答案要點】第一，嚴格要求自己，不在餐廳和其他公共場合吸煙，身體力行地為他人做出表率。第二，召開全體員工會議，宣讀國家禁煙政策，學習并討論政策的精神，提高全體員工的思想意識。第三，做好吸煙有害的宣傳工作。在餐廳的醒目位置掛上禁煙標志和本市的公共場合禁煙條例。第四，如果仍然有在餐廳吸煙的顧客，及時的進行提醒勸阻，讓其不要在餐廳吸煙。附加模擬題1．你是某市政府的一名工作人員，你市發生出租車大罷工事件，市領導要和出租車司機代表見面，讓你組織見面會，請問你如何組織？在組織過程中，你認為最應該注意哪些方面？2．假設你是辦公室主任，請你組織一下單位的年終總結大會。3．單位準備召開一次立法聽證會，請你組織安排，說說你的做法。4．假如你是機關工作人員，現在由你來組織一次迎新春晚會，你會怎么組織？5．為了加強黨的建設，局黨委開展“堡壘工程”活動，組織部長因工作繁忙，現命你以他的角度來寫一份實施報告，請你談談怎樣實施這項活動？6．七一將至，領導讓你組織一系列慶祝活動，你如何組織安排？7．有關部門要舉行一個“野生動物保護周”活動，要你為這次活動寫兩條標語，并組織三個活動項目。請你即席談一下你的籌備思路。考察調研類1．某縣發生地震，縣里要編寫地震志，如果你是信患采編員，你會怎么收集信息編寫地震志？/(2009年2月16日天津國稅面試真題/)【答案要點】第一，明確任務，確定地震志應包括的內容：發生的時間、地點、震級、震源、震中、波及范圍、受災各方面情況等。第二，確定采編方式：深入災區走訪，與科技部門、統計部門、民政部門、當地政府、群眾等舉行座談，掌握數據、音像資料和具體情況，經科學分析后形成材料。第三，確定工作方案：開展時間、目標區域、走訪范圍、數量、花費時問、需要人手及分工、交通工具、經費預算等，報領導審批，批準后執行。第四，實施過程中，要真正深入災區一線，掌握第一手資料。根據災區狀態合理統籌工作，隨時調整方案，確保方案的圓滿實施，隨時應對突發狀況。第五，回來后及時將信息整理、編輯、制作，向領導匯報、展示，及時發放給相關部門。2.組織調研活動，說說你的計劃。/(2009年4月28日下午山東省濱州鄉鎮面試真題/)【答案要點】第一，了解調研內容和目的，根據具體情況確定其他相關項目。第二，設計調研方案，確定對象、單位、方式和方法，設計調研表或調研問卷，確定調研時間和期限、經費、工作人員并培訓。形成計劃書，交領導審批。第三，確保資金、所需用品、人員到位，聯系調研單位，確認對方協助進行調研，提前培訓調研工作人員。第四，按照調研方案，發放調研問卷，召開座談會。整個過程，注意聯絡協調，確保收集信息的真實性、準確性。最后，回收調研問卷，根據調研問卷、走訪和座談會的內容，寫出總結報告，遞交領導審閱備3．要你帶領3個人在3天內到16家保險公司調查他們的違規行為，你會怎么辦？/(2009年4月27日上午山東省菏澤鄉鎮面試真題】【答案要點】準備：第一，將3個人做好分工，并對16家保險公司分組；第二，制定整改方案。包括確定調查的方式、目標、內容、形式等，報領導批準；第三，落實好人、財、物。實施：根據調查方案具體實施，通過明察暗訪，有重點地進行調查。總結：就調查工作的情況做好總結，向領導匯報，并提出建設性意見，依據保險法和有關規定協助領導對違規行為進行嚴肅處理。4．區政府要調查亂收費現象，你是帶隊的，你怎么樣才能保證調查結果的真實性？/(2009年2月26日吉林國稅面試真題/)【答案要點】第一，成立調查工作小組，統一小組思想。根據被調查單位地點的情況進行小組成員分工，責任到人，并建立嚴格的獎懲制度和調查計劃。第二，根據實際情況建立科學合理的調查方式和內容。調查內容和問題的設立要符合實際情況，反映實際問題，要在貫徹上級指示思想的基礎上聯系本地實際。第三，做好被調查或詢問的人員的保密工作，尊重隱私權。第四，要走群眾路線，在調查過程中多傾聽人民群眾的意見和看法。5．一大學周邊環境較差，政府要加大力度整改，單位派你去做前期調查工作，你將調查哪些人員？你準備如何組織本次調查？/(2009年8月18日安徽省公務員面試真題/)【答案要點】調查人員：學校學生；大學里做學生工作的相關部門和領導；周邊居民，尤其是在學校居住的教職員工。組織流程：確定調查對象、調查形式，成立調查小組，對調查時間以及經費進行估計和預算。撰寫調查計劃，報領導批準。進行實地調查，主要是明查、暗訪和問卷式調查相結合，深人到學生和居民當中，了解他們的需求，認真傾聽他們意見，詳細了解一些馬路攤販的售賣情況，主要對那些“三無”食品攤點進行統計，了解他們售賣的主要時間、地點，以及售賣時垃圾的排放；對一些大學的周邊村進行調查，是否為了出租房屋亂蓋樓社，造成了學校附近交通不暢；走訪附近一些工廠、化肥廠等污水廢氣排放點、噪音制造點，了解相關情況；對周邊不符合標準的小飯店、小旅館、小商販、商店、網吧、游戲廳、酒吧等展開全面調查，主要關注其安全問題、衛生問題等情況。最后，收回調查問卷，將數據、資料進行分析、整理、歸類，寫出調查報告，報領導審批。同時進一步擬定出長效管理機制，以供政府領導整改時參考。6．某機關單位，進行機關服務作風調查，由你負責，你的方案是什么，你怎么試點？/(2009年6月7日下午廣東省公務員面試真題】【答案要點】在調查前，要確定此次活動的指導思想，了解機關服務目前的基本情況。成立調查小組，擬訂一個全面的調查方案。一是要全面了解綜合情況，提出調查報告；二是調查方法要以座談會為主，網上問卷調查為輔，可以進行走訪調查；三是針對以上方案的論證，請單位領導批復和修正。分組對不同部門進行調查，最終找出比較共性且具有代表性的問題形成調查意見提交領導查閱。在座談會交流方面要加強安排，會議內容不要流于形式，另外在借助網絡工具的同時要保障網絡通暢、調查內容適宜。總結此次活動的經驗、不足之處，做好關鍵性數據的存檔工作。7．現在留守兒童越來越多，讓你針對留守兒童做個調查，你會采取哪些措施？重點注意什么？/(2009年6月4日下午廣東省公務員面試真題/)【答案要點】問題一：第一，查閱兒童心理方面的相關書籍和資料，在此基礎上制定詳細的調查計劃。第二，根據領導的意見，進一步完善計劃，并開展準備工作。確定調查范圍、調查方式，制定問卷，培訓人員，準備文具、書籍和體育用品等。第三，在一切準備工作就緒后，著手開展調查工作。第四，調查結束后，回收調查問卷，整理出調查報告，呈交領導審閱。問題二：/(1/)由于留守兒童長時間缺少父母和家庭的溫暖，內心都比較孤獨和寂寞，極其脆弱，必須首先了解到這一特殊性；/(2/)一定要將留守兒童的現狀、實際存在的問題等進行詳細說明，如果有可能，提出建議，希望把這些留守兒童作為長期幫扶對象等。8．你村是花卉養植專業村，為提高你村的花卉質量和養植水平，由你負責去外地考察學習優良品種花卉技術，你怎么組織？/(2008年廣東面試真題/)【答案要點】準備：/(1/)查詢了解優良花卉種植地，制定學習計劃。/(2/)組建考察小組。/(3/)申請考察學習經費，宣布考察出行紀律。/(4/)聯系考察地點，確定考察行程和考察內容，并確定考察日程安排。/(5/)準備考察所需的用品，安排好交通、食宿等。/(6/)形成書面計劃，向領導報批。實施：/(1/)按照日程安排和考察計劃，認真學習記錄。/(2/)嚴格遵守紀律，和對方建立和諧互助關系，爭取長久合作。總結：考察結束后，整理考察資料，向有關領導匯報。并盡快將學到的知識應用到生產中。9．你現在在某省工作，省里要建五所希望小學，要求你來選址，供領導參考。你準備如何去做？/(2007年1月24日國家公務員面試真題/)【答案要點】第一，學習其他地區希望小學選址的經驗。第二，向相關部門了解情況，找一些經驗豐富的教育專家咨詢。第三，綜合各方意見總結制定出這次希望小學選址的基本原則和標準。第四，進行一系列實地考察，考察我們選擇的地址是否合適。第五，將根據調查研究得出的選址方案上報給領導，供領導參考。10．勞動法公布實施了，讓你對企事業單位做一個調查，你怎么保證調查的真實度？/(2008年2月25日國家保監會面試真題/)【答案要點】第一，按照統計學的方法設計調查方案，務求系統、科學、可行。第二，做好準備工作。包括確定調查對象和調查方法、對調查員進行培訓、進行試調查等。第三，正式調查。一是采取多渠道、多方式的靈活調查方法。二是為確保調查質量，要求調查員現場指導填表、杜絕散發回收式調查；對所填問卷及時回收、仔細審查，對不合格問卷/(包括填寫方式不對和邏輯關系不正確等/)應予以剔除；經審查合格的問卷，要及時編碼；設置問卷審核員，做到每天回收問卷。第四，對合格的問卷進行錄入、計算，并對調查結果做出準確描述及初步分析。附加模擬題1．國企附加人才流失嚴重，人事局要你做一個有關的調查，你怎么組織？2．請確定一個調研題目，并說明你調研的過程。3．保監會勞動法公布實施了，讓你對企事業單位做一個調查，你怎么保證調查的真實度？4．如果你是教育部的官員，請做一個大學生就業的調查。5．某養魚農區魚塘最近發生大范圍死魚事件，要你來調查。/(1/)你如何去開展調查工作？/(2/)你如何確保這次調查的真實性？6．前段時間，河南安陽發現“曹操墓”，對于它的真實性曾一度遭到質疑。假如你是文物局新上任的公務員，領導讓你去對“曹操墓”的真實性做一個調查報告，你怎么辦？7．本單位在評比中排名靠后，單位領導要你寫出一份關于本單位排名靠后的原因的調查，問你將如何組織完成調查？接待類1．西北的同行要來本局學習，領導把任務交給你去組織，你怎么開展？/(2008年2月28日廣東省廣州面試真題】【試題分析】本題是計劃組織協調題型中的接待類題目。題中隱含了“西北”這個關鍵詞，所以考生可以抓住這一點將本題答出特色。【解題思路】按照計劃組織協調能力題目規范來答，在細節上注意，包括西北同行的飲食、接待上的安排，具體設備器材的準備等，在學習內容上也可以答出特色。總之考生可以多方面答出亮點。【參考答案】西北的同行要來本局學習，是我們互相學習經驗的好機會，是實現區域協調發展，是東部帶動中西部發展政策的具體體現。我們要通過互相的學習，達到共同進步的目的。首先，在進行接待前，我要了解來學習的同行的人數、性別、名單和職位，想要學習的內容，以便更有針對性地安排接待。在確定了人數和規模的基礎上，首先要做好合理的預算，既能讓西北的同行滿意舒適，又不奢侈浪費。確定經費后，報領導審批。事前確定接待流程，把日程安排打印出來交給西北的同行，讓他們做到心中有數。確定參觀和訪問的地點，作好事前的安排，避免出現接待上的脫節。確定雙方的負責人和聯絡人，保持暢通的聯絡和溝通。由于同行來自西北，要考慮到是否有少數民族，是否有飲食和生活習慣方面的特殊要求。其次，準備好接待活動所需的場所、各項器材設備、車輛等。待西北的同行到來后，首先召開歡迎會。在會上除了表示對西北同行的關心和準備好接待所需要的各項材料、文獻、資料外，可以多準備視頻、影音資料。在食住行方面注意后勤方面的保障和銜接，在外出和參觀時注意加強安排。通過熱情主動的溝通打消西北同行的顧慮，耐心細心地解決他們在生活、工作、學習上的遇到的問題。對于學習，除了參觀，首先要進行的是理論知識的充實，可以采用座談會的方式進行交流溝通，互通有無。注意把握訪問學習的進展狀況，做好人員的組織和各部門間的協調。學習結束后，安排西北同行返程，讓他們滿意而歸。最后，總結活動的經驗教訓，看看有沒有疏漏和不足之處，要吸收經驗和教訓，形成書面文件，向領導匯報后聽取意見，整理歸檔。2．上級兩周后要來檢查防火防盜防泄密工作，你是本單位這三個工作的負責人，怎么安排？/(2007年1月15日國家公務員面試真題/)【試題分析】考查計劃組織協調能力。本題是接受檢查的準備工作，有三項任務需要同時安排，實際是考查整體把握、協調安排的能力。【解題思路】首先高度重視上級的檢查工作；其次按照平時的嚴格要求做認真細致的自我檢查，并及時將問題解決；再次及時向上級匯報詳細情況，接受上級的檢查；最后將上級指示和意見貫徹落實。【參考答案】單位的防火防盜防泄密工作非常重要，在做好日常三防工作基礎上，再認真排查一遍，積極接受上級領導的檢查。首先，召集本單位防火防盜防泄密工作的相關人員開會，傳達上級指示精神，強調工作的重要性。并安排人員分工負責，在日常三防工作基礎上再進行一次更細致的自查，檢查相關制度、人員、設施的落實情況，如果發現問題，必須馬上解決，不留隱患。其次，對自查結果進行公布，并強調單位每一位同事都有責任協助做好三防工作和監督工作，引起大家的重視。做好上級檢查的接待工作，將日常三防工作安排、自查情況及以后的計劃等材料向上級進行詳細的匯報，接受上級的細致檢查。全程陪同檢查人員，回答上級領導在檢查過程中的疑問等，并對領導檢查的意見進行詳細記錄，以便改進完善以后的工作。上級檢查完成后，將檢查結果在單位公布，并將上級的指示和改進意見貫徹執行，繼續做好以后的防火防盜防泄密工作。3．下達文件不允許高標準接待客人，現在來了一批外賓，你領導要求你一定要接待好，你怎么接待？/(2007年吉林省面試真題/)【答案要點】/(1/)我認為接待好外賓并不代表一定需要高標準，所以我會在規定允許的范圍內做好接待工作，讓外賓滿意。/(2/)接到接待任務，我會立即詳細了解外賓到達的詳細信息，擬定工作計劃，做好經費預算，與接待計劃一并上交領導審批。/(3/)根據領導的指示做好準備工作，以及外賓參觀考察日程安排，為外賓準備物美價廉有中國特色的紀念品。/(4/)提前到指定地點接待外賓，整個接待過程注意保持與外賓時刻溝通，了解外賓的需要，做好外賓引導和服務工作工作。/(5/)接待工作完成后，我會認真總結反思整個過程的不足之處，總結經驗，提升個人工作能力，并形成文字材料交給領導，以備以后工作參考。附加模擬題1．某地團委發來電傳：茲定××書記帶領36人來南京雨花臺烈士陵園于5月4日進行參觀教育活動，5月3日下午5點火車到達南京，請接待。①根據以上電傳，你能圓滿完成接待任務嗎？②請談一下你的接待安排。2．上級領導要來視察經濟情況，你怎樣做好組織工作？培訓類1．如果讓你組織一次農民工職業技術培訓，你會怎樣組織呢？如何體現針對性和實效性？/(2009年4月19日下午浙江省面試真題/)【試題分析】本題屬于計劃組織協調類試題，你的角色是組織者，組織的內容是“農民工職業技術培訓”。注意本題有兩問，考生作答時一定要有層次性，要回答全面，切忌只作答一問。【解題思路】本題作答思路可以按照計劃組織協調類中培訓活動的基本流程來作答。【參考答案】組織農民工職業技術培訓，既能提高農民工的整體素質和勞動技能水平，又能為解決農民工就業問題提供一定的保障。我決定從以下幾個方面來組織：首先，確定培訓的課程、課時、時間、地點等，并提前做好宣傳工作，讓更多的農民工參與到職業技術培訓當中來。其次，為確保培訓質量，聘請專業教師授課，為農民工發放培訓教材，并提供一些實際操作的課程，增強農民工的動手操作能力。最后，進行結業考核，并對此次活動做問卷調查，總結本次培訓活動的經驗教訓，以備日后開展類似活動之用。為了體現針對性和實效性，在組織實施前我會先做調查。首先在時間的安排上要選擇農閑時間，其次在課程的安排上要先征求農民工的意見，針對其最急需的技能進行培訓。為切實提高農民工勞動技能水平，可以結合實際，堅持以操作技能培訓為主，采取校企聯合、就地培訓的方式等。此外，還要為廣大農民工提供勞動就業知識培訓，增強他們的職業技能、就業能力和自我維權意識等。總之，我會把提高農民工的知識水平和技能水平結合起來，切實提高農民工的綜合素質，促進農民工就業，增加農民工收入，提高農民工生活水平，促進我國全面小康社會以及社會主義和諧社會的早日實現。2．單位領導交給你一項組織公務員培訓任務，你怎么辦？【試題分析】培訓類問題，考查考生的計劃組織協調能力。本題強調的是給公務員組織的培訓，要根據培訓對象確定最終的培訓形式、流程等。【解題思路】具體的操作可以按照一般的培訓流程開展，保證培訓取得預期效果，培訓結束時應有相應的考核為宜。【參考答案】公務員肩負著“公共服務、社會管理、經濟協調、市場監管”的重要職責，需要德才兼備，不僅要始終秉持全心全意為人民服務的宗旨，也要具有全心全意為人民服務的本領。因而公務員的培訓就成為公務員管理中重要的一環。我一定會努力工作，圓滿完成領導交待的任務。按照一般的工作流程，我將按照以下四個環節來組織這次培訓工作。一是做好計劃。首先我要了解本次培訓的內容、目的和意義，在此基礎上做好關于公務員培訓課程、師資、教材、時間、場地、培訓方式、考核方式以及后勤保障的計劃。二是做好準備工作。根據計劃聘請資深老師，并根據老師的意見準備相關資料；安排好培訓所用場地、學員的食宿以及安全工作；就培訓內容、時間、地點等相關事項下發培訓通知并做好聯絡工作；聯系學員參觀考察的單位和交通事宜；購買筆記本、簽字筆、學員證等學習用品；制作結業證書；綜合各方面情況編印學員手冊。三是組織實施培訓工作。做好學員報到接待工作，發放學員證、學員手冊、學習材料、房卡、餐券等；舉行開班儀式，宣布正式開班，介紹到會領導，領導動員講話，介紹整個培訓的學習安排等；在培訓過程中隨時與領導、老師、學員、賓館保持溝通，確保培訓順利進行；進行分組討論，舉行結業典禮，頒發結業證書；做好善后工作，如清點物資、結算經費。四是撰寫報告。第一，向領導匯報本次工作的完成情況。第二，總結本次工作的經驗和教訓，為下一次組織培訓工作提供參考，進一步提高自己的工作能力。3．組織一次救生急救培訓，你來安排工作，該怎么做？/(2009年6月28日下午湖南省長沙市面試真題/)【答案要點】在培訓之前成立工作小組，進行具體分工。統計人數，計劃好時間、地點以及采用的形式，估算費用，形成計劃報領導審批。另外提前聯系醫院急救方面的專家，請求他們前來指導。在培訓當天，提前將醫院的專家請過來，充分調動員工的積極性，另外，還要增加專家和員工的互動，最大限度地提高培訓效果。在培訓快結束時，開展急救知識競賽，并設立相應獎項，鞏固所學到的知識。在培訓活動結束之后，認真總結經驗和不足，向領導匯報。4．單位組織新同志培訓，培訓理論性很強，很多同事覺得沒興趣，問你怎么辦？/(2009年2月9日北京國稅面試真題/)【答案要點】首先，要認真分析理論性強的原因；其次，要有針對性的展開改善措施；最后，要形成培訓的制度化管理，從而達到促進培訓開展的目的。培訓結束后要認真反思問題出現的原因，吸取經驗教訓，形成書面總結，以便提丹自己能力，并為下一次培訓工作提供參考。5．艾滋病的宣傳、艾滋病人的關愛，針對這些請你組織一次培訓活動。/(2008年2月23日國家知識產權局面試真題/)【答案要點】進行培訓前，要對公眾對艾滋病的認識程度、對病人的歧視原因以及參加培訓的人數、文化程度有所了解。根據了解情況，制作詳細計劃。認真編寫培訓教材，準備好培訓活動所需要的場地、培訓教材、各種器材設備，落實資金和培訓人員等。在培訓中我們會請專業醫師來講解艾滋病毒的一般知識，還可請防艾滋病形象大使來為我們現場說明，同時配以大量的影像資料展示。做好接待工作，發放學習材料，介紹整個培訓過程和安排。總結經驗教訓，形成書面文件，向領導匯報后聽取意見，整理歸檔。附加模擬題1．領導讓你辦一期下崗工人技能培訓班，你該如何組織？2．你新進入單位，要你負責組織培訓，但下面有人發表水平不高的言論，引得其他人攀談，你怎么辦？比賽競技類1．單位要你組織一次“黨在我心中”演講比賽，你將如何組織？/(2009年6月28日上午湖南省長沙市面試真題/)【答案要點】確定比賽的時間、地點、方式、參加人員、獎金、獎勵辦法和邀請嘉賓，做好計劃報領導批準。成立小組進行分工合作，明確責任，協調配合，落實資金。對主持人、評委、相關工作人員進行培訓，制定比賽規則，邀請嘉賓做評委。制定應急預案，成立應急小組，對于突發事件有相應的對策。在事前對于突發事件要有所準備，聯系醫療、搶救等相關人員，還要做到防火等相關安全措施的準備。比賽結束后，清理比賽現場，將工作進行總結，向領導匯報。2．現在越來越多的外國人來中國學漢語，你是教育局的工作人員，領導讓你組織一次外國人漢語風采的活動，你怎么安排？/(2008年2月21日衛生部面試真題/)【答案要點】準備：確定這次活動的主題——“我愛學漢語”、參賽形式、參賽人員范圍、裁判和公證人員，根據以上的情況制定活動計劃。對可能發生的安全、醫療、現場秩序維持等問題做好預案工作，并與相關部門做好溝通。還可以為此次比賽尋找贊助單位。宣傳：在當地外國朋友聚集區、學校、網站和平面媒體大力展開此次活動的宣傳。實施：按照制定好的計劃展開此次活動。總結：活動結束后，做好收尾工作，總結經驗教訓向領導匯報。3．老干部不愿意參加健美操比賽，你怎么組織？/(2008年8月17河南檢察院面試真題/)【答案要點】深入老干部群體中，向他們宣傳鍛煉身體的重要性，積極鼓勵老干部參與到多種形式的體育鍛煉中。找到老干部中的積極分子，讓他們起模范帶頭作用，鼓勵其他同志參加健美操比賽。并且，在征得領導同意后，可以請老師對老干部進行健美操基本動作的指導學習。在開展健美操比賽的同時，也可以在老干部中征求意見，看看老干部都比較傾向于哪些文體活動，便于有針對性地安排以后的活動。最后，總結經驗教訓，向領導匯報。附加模擬題1．單位讓您組織一次歌詠比賽，您怎么組織？2．市里準備在元旦期間舉行市直機關籃球比賽，從現在起直到比賽開始，由你主抓我局球隊組建和訓練工作。你具體應當怎么做？3．目前，全市正深入開展“解放思想、干事創業、科學發展”大討論活動，就大討論的內容，我單位準備搞一次征文活動。如果征文活動由你負責，請談談你的想法。4．你所在單位要舉辦“節能減排”征文比賽，領導讓你負責安排，你打算如何處理？宣傳展銷類1．當下的H1N1流行，你是衛生局的人，搞一次宣傳活動，如何組織？會遇到什么重點問題？/(2009年6月3日上午廣東省公務員面試真題】【答案要點】首先，確定這次宣傳活動的形式、時間、地點、參與人員及費用，并進行預算，上報領導審批。其次，審批后進人實施階段后組織項目小組，制定項目進度表，開展宣傳推廣，確定場地，資金到位。如以咨詢形式進行的宣傳會，應聯系好專家，參加活動人員應熟悉活動流程，并聯系好所在地的基層組織機構協助配合。再次，在宣傳會當天，人員全部到位，確保宣傳活動按照計劃開展，另外還要做好安保工作。最后，對活動進行總結，并向上級匯報。會遇到的重點問題：在活動的過程中，有可能出現秩序混亂的現象，因此，現場秩序的維護非常重要，應安排好相關人員維持好秩序，以防突發事件的發生。2．領導派你組織一次“預防艾滋、反對歧視”宣傳活動，你如何開展？/(2008年3月5日最高檢面試真題】【答案要點】按照正常活動舉辦的程序來安排，其中活動的具體開展形式可以有以下幾種：/(1/)請本單位和衛生部門、民政部門、教育部門和公安部門等相關部門領導出席此次宣傳活動現場并發言。/(2/)介紹世界艾滋病發展及防治現狀，宣傳我國關于艾滋病治療和防治的一系列法律法規。/(3/)請防治艾滋病的專家講解艾滋病的發病原因和癥狀、傳播途徑、正確預防措施。/(4/)請艾滋病防治形象大使和在一線工作的艾滋病防治人員到現場介紹他們的防艾經歷。/(5/)設置現場互動節目。/(6/)播放、展示艾滋相關音像資料，也可在現場設置宣傳欄。/(7/)最后倡議大家破除對艾滋病人的歧視，樹立正確的艾滋病毒防治意識。宣傳活動結束后，清理現場，收點各項工具，總結此次宣傳成果及經驗教訓，匯報領導。3．你單位開展“建設節約型社會”的活動，領導讓你來組織。你認為活動的重點是什么？難點是什么？你會怎么組織落實？/(2008年國家公務員面試真題/)【答案要點】重點和難點：活動的重點是要讓大家深入了解“建設節約型社會”的意義、內容及各項政策，并落實到實際工作當中。難點是如何既遵循節約的原則又能采取大家樂于接受的方式開展活動。組織落實：活動的具體組織要經過計劃、準備、實施和總結幾個階段，在大會的實施階段主要分“領導發言”、“學習理論”和“踐行理論”三部分。本次活動一定要本著節約的原則開展，節約用紙、用電等。總結經驗教訓，整理大家交流的經驗和成果，形成簡報，送達相關部門。4．假如你帶團去山東參加農產品展銷，你是團長，你怎樣組織好這次活動？你會重點注意哪些方面？/(2008年廣東公務員面試真題/)【答案要點】統籌：與展銷會舉辦方聯系，了解展銷會展銷范圍、規模，確定展會時間、地點，成立活動小組，征集領導、專家、小組成員意見，寫好參展計劃，制定日程安排和農產品宣傳方案，報領導批準。準備：選擇參展的產品并準備好包裝、宣傳資料；成立展銷工作小組，并進行責任分工；聯系展銷主辦單位，根據需要，確定參展的攤位；做好參展人員的食宿、交通等后勤保障工作。展銷：利用多種宣傳方式，介紹產品；及時了解展銷會各方面的信息，根據市場的變化做出策略的調整；了解農產品市場信息，為指導當地農產品生產收集信息。總結：展銷會結束后，整理參展資料，清理場地，組織帶領參展人員安全返回。寫總結報告，上報領導。注重的方面是：/(1/)做好充分的準備；/(2/)制定新穎、周密的宣傳方案，大力宣傳參展產品的優勢和特點；/(3/)做好服務工作，協助當地代表簽訂合同；/(4/)做好工作總結。5．奧運火炬傳遞要經過你學校門口路段，請你組織火炬傳遞活動。/(2008年廣東面試真題/)【答案要點】事前：在學校里做好宣傳活動。同時，設置火炬傳遞意見箱，多聽取大家的看法，以便改進工作。計劃：具體事項，安排落實到人，寫好計劃及資金預算，報領導批準。實施：領導批準后，按計劃實施。還要注意和國家保護奧運火炬安全傳遞的相關負責人密切配合。總結：活動結束后，做好善后工作。吸收經驗和教訓，形成書面報告，呈交學校相關領導。6．市團委組織一次“百日志愿者”行動，要組織志愿者去交通比較混亂的路口向行人宣傳交通安全知識并維持交通秩序，請問你會怎么安排？/(2008年1 1月3日遼寧省公務員面試真題/)【答案要點】計劃：根據交通部門提供的信息，就活動的內容、時間、地點、方式和參加活動的志愿者、工作人員等做好計劃，報領導批準。準備：準備好宣傳材料、佩戴的胸牌，指派專人負責撰稿、聯絡、布展，與交通部門聯系協調工作，并請專家做好志愿者分組培訓等工作。實施：活動進行過程中，通過媒體等渠道輔助宣傳交通法規。每天對志愿者的工作進行總結匯報，確保志愿者的安全，并幫助志愿者及時解決遇到的問題。為保證活動效果不斷完善活動方式。總結：活動結束后，做好總結，向領導匯報。7．你是一個新進的公務員，領導安排你組織一場以節約資源為主題的宣傳活動，請問你怎么組織？/(2007年山西公務員面試真題/)【答案要點】事前：成立宣傳小組，分工協作。認真學習、咨詢，借鑒成功舉辦經驗。計劃：就活動舉辦的具體時間、地點、邀請的專家及其他嘉賓、報道的媒體單位、開展形式、資金預算等做出計劃，呈報領導審批。準備：落實資金。聯系宣傳場地和宣傳用具。實施：按照計劃有條不紊地開展宣傳活動。邀請知名專家做主題報告，開展征文活動，布置宣傳欄，發放小冊子，開展現場互動的活動。要注意在活動開展的細節應處處體現節約。總結：活動結束后清點宣傳用具，歸還原處。整理宣傳材料，總結經驗教訓，形成報告一同上報領導。8．為了關懷艾滋病人，你單位響應省政府號召組織一次宣傳活動，領導讓你來組織你怎么做？/(2009年陜西省公務員面試真題/)【答案要點】事前：了解艾滋病相關知識和宣傳情況，結合實際制定詳細的宣傳計劃/(人員、資金、時間、地點、宣傳內容和資金預算/)，報領導審批。事中：宣傳分為三個階段，分別采用三種形式：首先，在全省各個市中心、社區等人員比較集中的地方，擺設宣傳攤點，進行定點宣傳；然后，聯系媒體，進入防控艾滋病醫院對病人生活進行現場拍攝，并在各種宣傳渠道播出；最后，通過數場與艾滋病人的互動活動把宣傳活動推向高潮。事后：活動結束后，形成書面總結，匯報領導。附加模擬題1．如何開展科學普及工作？科學普及對于消除封建迷信活動的作用何在？2．某縣是無公害蔬菜基地，為提高知名度，擴大銷路，縣政府決定組團，參加在山東某縣舉辦的全國農產品展銷會。假如由你任團長，請回答：/(1/)為做好此次參展，你應該做哪些準備工作？/(2/)為達到預期的參展目標，你應該重點考慮哪些方面的問題？3．隨著奧運會的召開，你單位派你到一個社區開展“文明贏得奧運”的宣傳教育活動，你將如何開展？捐助慰問類1．某高校為幫助邊遠山區的貧困學生，準備到珠三角地區義演，如果這事由你負責，請問你將如何組織？你估計有可能發生什么困難，如何解決？/(2008年廣東公務員面試真題/)【試題分析】這是一道考查考生計劃組織協調能力的試題，考生一方面可以利用相關知識回答此類題目，同時也可以聯系自已在學校、社會上參加的類似演出活動的實際經驗來組織答題思路，這樣可使答案更加切合實際。此題目有三問，考生要注意針對問題回答。【解題思路】注意審清題目，一個題有三問。義演活動形式為文藝演出，因此注意以下幾項：場地的安排，避免受惡劣天氣影響；地點選擇在交通便利、人員易集中的地方；做好突發事件的應急準備，提前與公安、消防、醫療衛生等相關部門協調配合。【參考答案】搞好幫助貧困學生的義演，對體現教育公平、培養大學生的社會責任感、鍛煉大學生的能力等有多方面的積極意義。所以，我們應高度重視，認真開展此項活動。積極宣傳義演活動，爭取學生的廣泛參與。演出人員可以從學生演出社團中重點選拔。義演時間可定在學生放假期間，這樣既不影響學生學業，也能有較充裕的時間安排彩排和演出，能夠達到較為理想的效果。準備演出節目，可選擇歌曲、小品等形式。準備道具、服裝，爭取做到既有教育意義，又能展現邊遠山區貧困學生積極上進的精神面貌，還能符合當地群眾的審美傾向，做到寓教于樂。與珠三角地區單位溝通聯系，演出場地可定在大學禮堂或廣場。除了向當地群眾進行售票，也可請當地的企事業單位領導參與，并向他們宣講活動的意義，爭取有社會責任感的企業領導捐助。在活動的過程中，協調好演出組、后勤組等部門問的工作。在每場演出結束后，聽取當地群眾的意見，以便及時改進節目，達到更好的效果。活動結束后，清點義演收入，把捐贈款項及時送交到貧苦學生手中，讓他們盡早改善學習條件。估計可能發生的困難有：/(1/)義演工作人員突然請假事件。/(2/)天氣變化對義演工作的影響。/(3/)義演活動對當地人民生活的影響。/(4/)義演款項的管理和使用問題。/(5/)突發事件的處理。解決辦法：/(1/)按照實際情況，安排適當的候補人員。/(2/)根據當地地理環境和天氣變化特點，做好相應的準備工作。/(3/)與場地提供者進行協商，選取合適的場地，盡量做到不擾民，不影響當地居民正常的工作生活秩序。/(4/)制定嚴格的財務管理監督制度，做到善款的合理使用。/(5/)與當地公安、醫療部門聯系，確保突發事件得到及時、有效的處理。2．你有一個大學同學，家境十分貧困，好不容易湊齊了學費卻在回學校的火車上被小偷偷走，你作為學生會的主席會采取什么樣的方式幫助這位同學？/(2008年6月20日湖南湘潭面試真題/)【試題分析】考查計劃組織協調能力。幫助同學除了思想上的關心、精神上的鼓勵外，關鍵是要解決同學的學費問題。作為學生會主席，可以發揮學生會的集體作用，進行募捐，幫助同學籌學費，解決緊急問題。【解題思路】按照計劃組織協調類題目的思路作答。先與這位同學充分溝通，了解他的想法，征求他的同意后組織募捐。在宣傳上可以采取多種方式，不僅發揮本校的作用，還可以充分發揮高校聯合會的作用，同時做好捐款的收集和管理工作。【參考答案】樂于助人是中華民族的傳統美德，尤其在同學遇到困難的時候，我們更應該伸出援手。作為學生會的主席，我要動員全校師生，奉獻自己一片愛心，幫助我們的同學順利籌到學費繼續學習。因此我會盡力組織好一次集體募捐活動。先與這位同學做好溝通，了解他的想法，征求他的同意后組織募捐。了解這位同學的具體情況，通過校宣傳部聯合校廣播電臺、校園網、宣傳海報等，在校園里提前做好通知，讓全校師生了解，并做好動員。確定募捐活動的時間、地點，準備好募捐箱及桌子、音響等設備，安排學生干部分工配合，責任到人，并做好監督工作，形成書面計劃，報老師和相關領導批準。募捐過程中，維護好現場秩序，做好監督工作。積極聽取其他同學的意見和建議，群策群力，想出更多更好的辦法幫助同學。同時可以聯系校勤工助學辦公室，為這位同學安排合適的勤工助學工作，建立大家互助的長效機制。注意被幫助同學的情緒變化，安慰他，讓他不要有思想包袱，保持良好心態，正視面前所遇到的困難，在大家的幫助下，相信這位同學一定會渡過難關。活動結束后，及時總結，將募捐款的具體數額向全校師生通報，并與這位同學一起發表感謝信，感謝大家的幫助。最后將活動總結成文字資料匯報老師和相關領導。3．假如你是辦公室主任，要你開展一次擁軍擁屬活動，你怎么開展？/(2009年7月8日湖南省懷化面試真題/)【答案要點】一是要根據活動的性質制定計劃方案，并向領導匯報。二是做好具體軍隊的聯系工作，談好時間、人員往來；做好物質上的準備；做好單位內部宣傳活動。三是帶著慰問品前往，表達我們群眾的敬意。也可采取晚會或聯歡的方式，在這期間要注意晚會場所的安排，控制好現場秩序并形成一份應急預案。活動結束后，就活動的實施情況寫好報告，上報領導，并做好自我總結。附加模擬題1．假如你進入新的單位后，組織了一次針對災區的募捐活動，你怎么組織？2．海地發生了強烈地震，我國派出維和部隊進行援助，其中有八名維和人員壯烈犧牲，組織派你去慰問八名維和人員家屬，你該怎么做？旅游參觀類1．假如有10個陌生人要去一個極度寒冷的地方探險，你負責組織，你會如何組織？/(2008年7月13日湖南長沙事業編面試真題】【試題分析】本題測評要素為計劃組織協調能力。解答此題時要把握兩個關鍵詞“探險”、“極度寒冷”。【解題思路】按照此類活動的正常程序開展，并在細節處突出對“防寒”、“安全”的處理。【參考答案】探險活動能夠緩解人們工作疲勞，激發人們戰勝困難的勇氣，是一種很有益的戶外活動。但是此次活動的目的地是極度寒冷的地方，環境極其惡劣，所以安全工作就尤為重要。我必須高度認真負責，把活動的每一個環節都考慮到，不能有半點差錯。首先通過上網、查閱書籍或打電話等多種途徑了解目的地的自然情況。特別是要與當地政府取得聯系，看當地是否能夠提供探險相應的服務，聯系當地氣象局，了解天氣情況。統計這10個人的基本情況，比如健康狀況、年齡、性別、之前是否有過探險經歷等等，做好詳細的記錄，并向他們初步介紹目的地的情況。向有關探險方面的專家請教如何組織這項活動，旅途中需注意哪些事項。根據了解情況擬定探險活動計劃，包括出行時間/(出行時間以當地氣象局提供的天氣情況為依據/)、進程、途徑地點、探險項目、隨身裝備、保險、費用預算等，并與探險者聯系，征求他們的意見后做適當調整。購買探險所需的帳篷、背包、睡袋、防潮墊、頭燈、個人衛生用品、手杖、常用急救藥品、通訊對講機、海拔儀、溫度計、地圖和食物等必需用品。對探險人員進行野外生存知識、技能和心理訓練，要他們明白探險不是旅游，野外環境惡劣、條件艱苦，存在著許多困難和一定的危險性，同時由于探險的進程極可能因為天氣、地形、人為的因素變化而隨之改變，這就要求大家做好應變、戰勝困難迎接挑戰的心理準備，該活動是對體力、毅力、心理承受力、團隊協作能力、野外生存能力都是一次測試和考驗。與當地的政府或相關機構聯系，尋找一名當地有經驗的向導。了解當地醫療情況。同時，落實活動經費。按照既定計劃開始探險活動。到達當地后聯系當地向導請他帶領我們進行探險活動。在探險過程中，隨時注意每個探險者的身體和心理變化，安全第一。每天實時地清點人數。確保大家的防寒保暖，食物充足。督促隊員們要嚴格按照隊形走，有團隊意識，不可擅自行動。保持通訊工具暢通，實時向當地相關部門和本單位領導匯報情況。同時由于探險是在純凈的大自然中，我們更要注重環保意識，垃圾不準亂丟，統一放到垃圾袋中回收處理。活動結束后，寫出書面報告，并及時總結經驗教訓。2．單位派你組織老干部到某地療養，你怎么組織？/(2008年2月29寧夏國稅面試真題/)【試題分析】考查計劃組織協調能力。針對老干部這一群體，需要考慮一些細節，讓老干部真正休養好，特別在地點的選擇上要注意，選擇空氣好、環境安靜舒適、氣候適宜的地方。在出行方面要照顧老干部的身體健康和行動方便。【解題思路】按照計劃組織協調題目規范來答，在細節上注意強調包括制定計劃中征求老干部的意見、準備應急藥品、工作人員的安排、交通工具的選擇等在內的細節，實施過程中時刻關注老干部的身體狀況，結束后確保老干部平安返程。【參考答案】老干部曾經為我們國家改革開放、經濟發展做出巨大的貢獻，讓老干部晚年享受社會進步帶來的成果是貫徹國家領導人提出的“老有所養、老有所依”精神的一項具體措施，我一定會認真組織好這次活動，讓老干部感受到政府的關心和照顧。首先，根據本單位具體情況、領導的指示和老同志的意見，選擇合適的療養地點，要求環境清新優雅、安靜舒適、氣候適宜，保證老干部在休養期間得到充分的放松和休息。其次，征求老干部的意見在療養期間安排適當的活動內容，比如參觀當地附近的老年活動中心等，讓老同志在休息的同時也可以進行自己感興趣的文化活動，可以寫寫詩、作作畫等。再次，要對后勤保障工作進行認真的安排，并做到責任到人，分工協作，安排相應的工作人員負責交通、安全、食宿等，并保持和各負責人的聯系，確保隨時發現問題解決問題，保證不遺漏任何一個細節。尤其做好老干部安全應急預案，避免整個療養過程活動中安全事故的發生。最后，請老干部和領導審定我的計劃，向他們簡要匯報計劃內容，征求他們的寶貴意見，并報領導批準。做好準備工作，制定參加療養老干部的花名冊，把每個老干部的詳細情況/(姓名、性別、年齡、職務、愛好、健康狀況、家庭住址、聯系方式等/)匯總成冊；聯系每一位老干部，以便幫助他們做好準備工作，特別是考慮到老干部的身體健康狀況，囑咐老干部隨身攜帶必備的藥品等；提前與療養地賓館聯系，確定好住宿，與交通部門聯系，安排好接送車輛，與醫療部門聯系做好協調工作，與財政部門申請專項資金，對工作人員進行培訓。在療養過程中，務必保證老干部的人身安全和身體健康，保證老干部休息好，娛樂好，時刻保持工作人員溝通順暢，協調好每一項工作，并時刻關注老干部的臨時需要，做好安排。整個療養活動結束后，安排好車輛送老干部安全返程。對于行動不便的老干部，尤其要平安送到家。并及時總結整個活動，將文字資料整理匯報領導。附加模擬題1．某管教中隊有150名輕犯，領導決定，近期組織犯人外出某市參觀建軍八十周年成就展，以教育、感化犯人。請你為領導擬一份組織參觀的具體計劃。新聞發布類1．假如你是機關工作人員，單位要召開一次關于“安全生產突擊檢查”的新聞發布會，領導讓你負責組織這次發布會，你怎么辦？【試題分析】這道題是計劃組織類的新聞發布類型，你的角色是“組織者”，組織內容是關于“安全生產突擊檢查”的新聞發布會。【解題思路】首先，從安全生產角度破題表態；其次，從準備、實施、總結三個階段來談具體處理過程；最后，拔高升華。【參考答案】安全生產歷來是政府高度重視、人民群眾極為關心的問題，我會竭盡全力做好這次新聞發布工作。具體來說，我將從以下幾個方面開展：準備階段：確定新聞發布會日期、地點、新聞主題、組織者與參與人員，選定合適的主持人和發言人：撰寫新聞發布議程、發言提綱、新聞通稿及宣傳輔助材料；確定參加新聞發布的領導、嘉賓、記者及相關人員并進行通知；做好預算，購買禮品及相關物品；對主持人、禮儀人員和接待人員進行培訓和預演；確定安全人員并做好安全預案，進行處置突發事件的預演；安排好飲食、娛樂等相關事項。實施階段：新聞發布會開始后，要做好以下工作：來賓簽到、貴賓接待、發放相關資料、引導就座；按議程開始；做好發言的引導及維持好會場秩序。總結階段：新聞發布會結束后，及時整理記錄材料并立卷歸檔；搜集各媒體報道資料，追蹤媒體和公眾的反應，對偏差和不良反應及時糾正；評測新聞發布會效果，收集反饋信息，總結經驗。“忽視安全抓生產是火中取栗，脫離安全求效益如水中撈月。”組織安全生產突擊檢查新聞發布會，能夠促使企業把安全生產工作放在首位，實現企業負責、行業管理、國家監察、群眾監督的目的。2．如果讓你組織一個新聞發布會，你怎么辦？【試題分析】這道題是計劃組織類的新聞發布類型，你的角色是“組織者”，本題問法看似簡單，然而要答好此題需要全面了解新聞發布類試題的基本作答思路，做到面面俱到。【解題思路】本題屬于典型的計劃組織協調類試題，可以按照計劃組織協調的新聞發布試題的基本思路作答。【參考答案】新聞發布會是政府發布重要信息，推行政務公開的重要形式，是實現人民群眾知情權的重要方式，也是政府接受輿論和公眾監督的主要渠道。組織好新聞發布會，正確地引導輿論具有積極的意義。具體來說，我將從以下幾個方面開展：準備工作：首先，要確定好新聞發布會日期、地點、新聞主題、組織者與參與人員，選定合適的主持人和發言人/(主持人一般由組織的宣傳負責人擔任，發言人一般由組織的主要負責人擔任，發言人旁邊可配設助理人員/)，并對主持人、禮儀人員和接待人員進行培訓和預演。其次，在確定好參加新聞發布會的領導、嘉賓、記者及相關人員后，提前一周通知、送請帖。并做好預算，購買禮品及相關物品。再次，撰寫新聞發布議程、發言提綱、新聞通稿及宣傳輔助材料。最后，安排好飲食等相關事項，確定安全工作人員并做好安全應急預案。開始工作：第一，派專人負責來賓接待工作，并做好來賓簽到、發放相關資料、引導就座等具體細節工作。第二，按組織策劃案的相關議程開展各項工作，并做好發言的引導工作。第三，維持好會場秩序，做好安全防護工作。結束工作：一要做好新聞發布會的會后總結工作，及時整理發布會的記錄性材料并做好歸檔工作，以備日后用。二要對本次新聞發布會的效果進行調查，總結經驗教訓。搜集各媒體報道資料，充分了解媒體和公眾的反應，并針對公眾反應做及時的反饋工作。排序類問題1．早上到了辦公室，有三項緊急工作等著你，你如何處理？/(2008年6月寧夏法檢面試真題/)【試題分析】計劃組織協調類試題中的排序題，依據時問先后順序和事件緊急程度來依次處理。此題考查考生的人際關系與計劃組織協調能力，做事情要穩重，按照正常的思維順序去思考即可。【解題思路】同樣都是緊急的工作，所以要根據時間順序和重要程度來處理，在不影響同事正常工作的前提下，也可以讓同事幫忙協助完成。原則是輕重緩急，做事的對策是不能越權越位。【參考答案】工作中難免會遇到突發性和緊急性工作，這要求我們對日常工作十分熟練。面對需要緊急處理的三項工作，我會保持一顆平靜的心，憑著自己對日常工作的熟悉度，迅速地把握好各個工作的輕重緩急，分出先后順序，通過時間順序來處理這幾個工作。同時，對于相對非緊急的工作，如果工作的難度不是很大，其他同事也曾做過，可以在不耽誤其他同事工作的基礎上請求同事的協助，以求工作的快速完成。對于工作上的緊急事務，如果是讓同事代辦，就應該詳細記錄以備案。在工作中要注意：超出個人職權范圍的要請示領導，聽領導安排；和同事保持團結，注意團隊建設。在今后的工作中，我會不斷地提高自己的工作能力，不斷豐富自己的工作經驗，以確保工作快速、順利的進行。2．你現在是單位人事處一名工作人員，現在有三件事由你來處理，必須今天都做完，下班前，要交給領導審查：A．你單位今年招錄的公務員筆試成績已經出來了，現在要擬一份面試標準，并準備相關事項。B．電話通知面試考生，可有的聯系不上。C．上午陪一位老干部去參加體檢。/(2006年2月26日黑龍江省面試真題l【試題分析】排序類問題也是在考查考生的計劃組織協調能力，看考生能否分清事情的輕重緩急，能否通盤考慮、統籌安排。在實際工作中，公務員也常常面臨類似的情況，所以考生加強這類題目的訓練對將來的實際工作也是很有好處的。【解題思路】首先要對題目中的幾項工作有一個衡量，分清輕重緩急。在此基礎上，便可按順序分別闡述。【參考答案】作為一名公務員，應該有較強的計劃組織協調能力。具體到這三件事上，應該按照輕重緩急做好相應安排。首先，我會擬定公務員招考的初步計劃。公務員招考已經多年，單位已經有了一整套完善的面試方案。我先用最快的速度，查閱或回顧一下以往方案，再結合今年實際情況擬訂一個初步的計劃。初步計劃擬訂后，可以和老同志去體檢。在體檢的過程中，再醞釀一下，形成較為詳細的計劃。體檢回來后，中午加個班，把面試標準及相關事宜擬出來，等下午領導上班時候匯報，把這個定下來。然后電話通知考生，對于聯系不上的，盡可能想辦法，比如聯系他們的學校或單位。與此同時我們會在網上公布面試安排，考生也可以及時查詢。3．早上8點，你正在為第二天的會議起草一份發言稿，寫這份稿件大約需要6個小時。你突然接到一個電話，你的一位朋友重病住院，需要5000元錢交住院押金，你有能力幫他籌到這筆錢，但做這件事約需兩個小時/(借錢或取錢及送錢/)，這筆錢需要在下午3點前送到。剛放下電話，領導又交給你一個任務，有一外地的同志將來你處辦事領導派你去火車站接一下。火車到站的時間在上午11點鐘，去火車站來回約需1個小時。你打算如何辦這幾件事？【答案要點】沉著應對，按照輕重緩緊原則，分別這把幾件事處理好：/(1/)從8：00開始起草發言稿，到十點半去接人/(完成2．5小時/)；/(2/)11：00接火車，11：30回辦公室繼續起草發言稿，13：00籌錢送醫院/(完成1．5小時/)；/(3/)15：00繼續起草發言稿，17：00完成/(完成2小時/)。附加模擬題1．一個工作日內要處理五件事。/(1/)有一個文件要整理，送領導審批/(3小時/)/(2/)有一個規則要弄到內網上/(2小時/)/(3/)要接待3個人來訪/(4/)要替同事做一些工作/(5/)要整理一個文件明天要給領導請問你怎么統籌安排這五項事？2．你所在的單位要召開一個新聞發布會，在發布會召開前，出現以下三種情況，你如何處理？/(1/)邀請的幾個知名記者不能及時到會。/(2/)有幾個老上訪者進入會場要求解決問題。/(3/)發給記者的新聞稿中出現了數據錯誤，但已經發放了。
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